Унікальний ветеранський простір розпочинає свою роботу при Бердянській міській військовій адміністрації. Це місце стане центром допомоги для військових, ветеранів та їхніх родин. Там вони зможуть отримати підтримку з найрізноманітніших питань – від юридичних до психологічних.
«Наші спеціалісти робитимуть усе можливе, щоб ветерани мали змогу швидко розвʼязати свої проблеми. Це наша принципова позиція», – наголосила директорка Бердянського міського центру соціальних служб Тетяна Батулинська.
Простір орієнтований на надання комплексних послуг у п’яти основних напрямках:
- 1. Інформування – ветеранам і членам їхніх родин розкажуть про можливості отримання медичної, гуманітарної, правової та іншої допомоги.
- 2. Консультування – фахівці допоможуть проаналізувати проблеми й знайти шляхи їх розвʼязання.
- 3. Соціальний супровід – допомога у розвʼязанні питань у державних та приватних установах, а також психологічна підтримка.
- 4. Перенаправлення – за потреби заявників скеровуватимуть до відповідних служб, зокрема Пенсійного фонду, медичних закладів чи центрів зайнятості.
- 5. Психологічна допомога – індивідуальна робота з ветеранами та їхніми родинами, включно з членами сімей загиблих, щоб допомогти подолати складні життєві обставини.
«Допомога і підтримка ветеранів – це наш пріоритет. Ми постійно аналізуватимемо звернення та вдосконалюватимемо спектр послуг. Крім того, ветерани можуть проводити у нас збори, отримувати організаційну допомогу», – зазначив виконувач обов’язків начальника Бердянської МВА Микола Матвієнко.
Завдяки тому, що ветеранський простір працюватиме при гуманітарному штабі, військові та їхні родини зможуть отримати всі послуги в одному місці: від гуманітарних наборів до консультацій з працівниками соціальних служб чи центру зайнятості.
