У Чортківській територіальній громаді розпочав роботу модернізований ЦНАП у форматі Дія Центр. Це 17 Дія Центр в регіоні. Понад 36 тис. жителів громади матимуть можливість отримати якісні адміністративні послуги та супутні сервіси за один візит.
Приміщення ЦНАПу обладнано для обслуговування осіб з інвалідністю та відвідувачів з дітьми, облаштовано місцем для самообслуговування та оплати адмінзбору, вказівниками шрифтом Брайля, відеоперекладачем жестової мови, інформатор з функцією збільшеного шрифту, оснащено автоматизованою системою керування чергою.
У приміщенні ЦНАПу функціонує консультативний пункт для бізнесу, а адміністратори надають консультації відвідувачам щодо користування Порталом Дія, допомагають з шерингом документів через мобільний додаток ”Дія„.
В ЦНАПі Чортківської ради запроваджено 382 адміністративні послуги, 7 працівників ЦНАПу здійснюють обслуговування громадян, функціонує 6 віддалених робочих місць, а також спеціальний автоматизований комплекс „Мобільний кейс” для обслуговування суб’єктів звернення певних категорій осіб, в тому числі осіб з інвалідністю за їх місцем перебування.
